Открывая интернет-магазин, стоит обратить особенно пристальное внимание на параметры телефонии. От качества связи зависит фактически каждый этап работы Интернет-магазина. Кроме того, очень важно, чтобы:
- Клиентам не приходилось ждать ответа оператора на свой звонок в течение долгого времени;
- Связь была полностью бесплатной для Ваших заказчиков, вне зависимости от того, из какого региона они звонят. Это поможет сформировать у каждого клиента положительное мнение о Вашей компании;
- Связь была недорогой для Вас. Звонков, как входящих, так и исходящих, будет немало, поэтому доступность – один из основных критериев, на которые стоит обратить внимание при выборе решения по телефонии для своей компании.
Современная IP-телефония позволяет добиваться максимальной эффективности работы с клиентами при вполне приемлемых затратах.
Компания «АстерТелеком» предлагает выгодные решения для интернет-магазинов. Каждый из наших клиентов получает пакет услуг, разработанный нашими специалистами специально для него. Особенно эффективными решениями для интернет-магазинов являются:
- Создание собственного call-центра;
- Виртуальная АТС, позволяющая сделать общение с клиентами, находящимися в других городах и даже в других странах, максимально доступным;
- VoIP-телефония, благодаря которой Вы получите огромное количество возможностей оптимизации рабочего процесса;
- Подключение прямого номера 8 800, который позволит клиентам, находящимся в разных точках страны, звонить Вам абсолютно бесплатно.
Обращайтесь к нам, и мы найдем оптимальное решение для Вашего магазина!
