Панель Fop 2. Управление АТС

 

Операторская панель Fop 2 позволяет контролировать работу АТС Вашей компании. Благодаря этой панели, Вы сможете без затруднений, не тратя лишнего времени, узнавать всю информацию о входящих и исходящих звонках, прослушивать содержание разговоров в режиме реального времени, следить за эффективностью работы сотрудников.

Если Вы – старший сотрудник, начальник отдела или директор компании, панель Fop 2 может помочь Вам в:

  • Осуществлении контроля производительности работы сотрудников;
  • Оказании помощи новым сотрудникам (например, Вы можете прослушивать разговор менеджера с клиентом и подсказывать ему правильные выходы из сложных для него ситуаций);
  • Осуществлении переводов звонков между менеджерами.
  • Панель Fop 2 полезна не только для руководителей, но и для секретарей, референтов, работников reception.

Она помогает:

  • Оперативно направлять звонки на телефоны специалистов, свободных в данный момент;
  •  Переключать вызовы с одного сотрудника на другого;
  • В любой момент получать актуальную информацию о текущих разговорах.
  • Руководители контакт-центров также оценят преимущества работы с Fop 2. Панель поможет Вам:
  • Просматривать статусы агентов;
  • Отслеживание вызовов повышенной важности в очереди;
  • Осуществлять эффективное управление агентами;
  • Прослушивать разговоры;
  • Оказывать помощь новым сотрудникам.

Панель Fop 2 способна существенно повысить эффективность Вашего бизнеса. У нас Вы сможете заказать ее по вполне доступной цене. Кроме того, у нас Вы получите самые эффективные решения по организации телефонии в Вашей компании.

Обращайтесь к нам!

Свяжитесь с нами

Мы всегда рады Вашему визиту или звонку!

Наш адрес:

Брянск, ул. 22-го Съезда КПСС
дом 101, офис 8

+7 (4832) 32-00-99

Последние события

Рассылка

Подпишетесь на нашу рассылку, будьте в курсе новых возможностей IP-телефонии!